Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Wie wij zijn

De website emera-pa.com wordt uitgegeven door Emera PA SRL, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Hoogstraat 15/1, 1650 Beersel (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 1015.570.796 („EMERA”, „wij”).

U kunt ons bereiken per e-mail op info@e-mera.com of telefonisch op +32 451 03 53 95.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing, enerzijds, op de verkoop door EMERA van de stukken die op de website worden voorgesteld of door ons worden aangeboden (horloges, juwelen, lederwaren en andere verzamelobjecten) en, anderzijds, op de overname door EMERA van de stukken die u ons toevertrouwt, hetzij door vaste aankoop, hetzij in consignatie.

Zij gelden met uitsluiting van alle andere voorwaarden, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord. Wanneer u als consument handelt, ontnemen zij u geen enkel recht dat u ontleent aan het Wetboek van economisch recht en het Burgerlijk Wetboek.

3. De stukken

Behoudens andersluidende vermelding zijn de stukken die wij verkopen tweedehandsstukken. Elk stuk wordt te goeder trouw beschreven, met zijn staat, zijn toebehoren (doos, papieren) en, indien gekend, zijn laatste revisie. De foto's tonen het stuk zelf; lichte kleurverschillen naargelang het scherm zijn mogelijk.

Een tweedehandsstuk vertoont gebruikssporen die overeenstemmen met zijn ouderdom en zijn opgegeven staat. Deze sporen vormen geen gebrek aan overeenstemming.

Elk stuk wordt door ons onderzocht voordat het te koop wordt aangeboden. Wij waarborgen de echtheid ervan (artikel 9).

4. Prijzen

De prijzen zijn uitgedrukt in euro, alle taksen inbegrepen. Tweedehandsstukken vallen in beginsel onder de margeregeling: de btw wordt berekend op onze winstmarge, wordt niet afzonderlijk op de factuur vermeld en is niet aftrekbaar.

De marktprijzen, indexen en grafieken die op de website worden weergegeven, worden ter informatie verstrekt, op basis van openbare verkopen en vergelijkbare advertenties. Zij binden noch EMERA noch de koper.

De toepasselijke prijs is de prijs die bij de bestelling schriftelijk wordt bevestigd. Eventuele verzendkosten worden vóór de bevestiging meegedeeld.

5. Bestelling

U kunt uw interesse voor een stuk kenbaar maken via de website, per e-mail of telefonisch. De verkoop is gesloten wanneer wij u schriftelijk (per e-mail) het stuk, de prijs ervan en de betalings- en overhandigingsmodaliteiten bevestigen.

Tot deze bevestiging kan het stuk aan een andere koper worden verkocht. Een stuk kan worden gereserveerd voor een samen overeengekomen duur.

6. Betaling en eigendom

De prijs is betaalbaar per bankoverschrijving vóór de overhandiging van het stuk, behoudens andersluidend akkoord. Overeenkomstig de wet wordt geen contante betaling boven 3.000 euro aanvaard.

Het stuk blijft eigendom van EMERA tot de volledige betaling van de prijs.

Voor elke belangrijke transactie kunnen wij u om een identiteitsbewijs vragen, overeenkomstig onze wettelijke verplichtingen inzake de voorkoming van witwassen.

7. Overhandiging en levering

Het stuk wordt u persoonlijk overhandigd tijdens een afgesproken afspraak, of verzonden per zending die voor de waarde ervan is verzekerd, tegen handtekening.

De overhandigingstermijnen zijn indicatief en worden bij de bestelling bevestigd. Het risico van verlies of beschadiging gaat op u over op het ogenblik dat u, of de persoon die u aanwijst, het stuk fysiek in bezit neemt.

Controleer bij ontvangst van een zending de verpakking in aanwezigheid van de vervoerder en noteer elk voorbehoud op de leveringsbon.

8. Herroepingsrecht

Indien u consument bent en de verkoop op afstand of buiten onze verkoopruimten werd gesloten, beschikt u over veertien dagen vanaf de ontvangst van het stuk om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen.

Om dit recht uit te oefenen, deelt u ons uw beslissing mee door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@e-mera.com. Stuur het stuk vervolgens, met zijn toebehoren, binnen veertien dagen terug per zending die voor de waarde ervan is verzekerd; de kosten van terugzending zijn voor uw rekening.

Wij betalen u alle ontvangen bedragen terug, met inbegrip van de standaardleveringskosten, uiterlijk veertien dagen nadat wij van uw beslissing in kennis werden gesteld; wij mogen de terugbetaling uitstellen tot wij het stuk hebben ontvangen. U kunt aansprakelijk worden gesteld voor de waardevermindering van het stuk die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

Het herroepingsrecht geldt niet voor stukken die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of aangepast.

9. Garanties

Echtheidsgarantie. EMERA waarborgt dat elk verkocht stuk echt is. Mocht een stuk dat niet blijken te zijn, op schriftelijk advies van het huis dat het heeft vervaardigd of van een erkend deskundige, dan nemen wij het terug en betalen wij u de volledige betaalde prijs terug, zonder beperking in de tijd.

Wettelijke conformiteitsgarantie. De consument geniet de wettelijke garantie van de artikelen 1649bis e.v. van het oud Burgerlijk Wetboek. Aangezien het om tweedehandsgoederen gaat, wordt de duur ervan teruggebracht tot één jaar vanaf de overhandiging, zoals de wet toelaat. Elk gebrek moet ons worden gemeld binnen twee maanden na de ontdekking ervan.

Deze garantie dekt geen normale slijtage, geen schade door een schok, water of verkeerd gebruik, noch ingrepen die door een derde werden uitgevoerd.

Wanneer de koper beroepsmatig handelt, geldt enkel de vrijwaring voor verborgen gebreken, naast de echtheidsgarantie.

10. Overname van uw stukken: aanbod en inspectie

Het aanbod dat op de website wordt weergegeven wanneer u ons een stuk voorstelt, is indicatief. Het wordt opgesteld op basis van de marktprijs en de informatie die u verstrekt, en is dertig dagen geldig. Het wordt pas vast na onderzoek van het stuk.

Wij schatten een stuk nooit ter plaatse. Naar uw keuze nemen wij het in ontvangst bij u thuis, per verzekerde zending of op een samen overeengekomen plaats. Bij de overhandiging wordt een bewijs van inbewaringgeving opgesteld: het stelt de staat van het stuk vast, bevat foto's en legt de verzekerde waarde ervan vast. Het stuk is verzekerd vanaf de inontvangstneming.

Wij inspecteren het stuk binnen vierentwintig werkuren, weekends en feestdagen niet inbegrepen, en bezorgen u vervolgens een verslag en een vast aanbod. Indien dit aanbod u niet bevalt, bezorgen wij u het stuk binnen achtenveertig uur kosteloos terug.

U verklaart de rechtmatige eigenaar van het stuk te zijn, of naar behoren gemachtigd te zijn om het over te dragen, en dat het niet gestolen, niet nagemaakt en niet bezwaard is met enig recht ten gunste van een derde. Er wordt u een identiteitsbewijs gevraagd. EMERA kan een stuk weigeren zonder haar beslissing te moeten motiveren, met name bij twijfel over de herkomst of de echtheid ervan.

11. Verkoop in consignatie

Wanneer u ons vast aanbod in consignatie aanvaardt, biedt EMERA het stuk te koop aan, in eigen naam en voor uw rekening, gedurende dertig dagen vanaf de ondertekening van het bewijs van inbewaringgeving. De prijs die u toekomt, is die van het aanvaarde vaste aanbod.

Het stuk blijft uw eigendom tot het verkocht is. Het wordt gedurende de volledige duur van de consignatie op een veilige plaats bewaard en verzekerd.

Het overeengekomen bedrag wordt u per overschrijving uitbetaald zodra de verkoop gesloten is en de prijs door EMERA is ontvangen.

Indien het stuk bij het verstrijken van de termijn niet verkocht is, kiest u ervoor de consignatie te verlengen onder de dan overeengekomen voorwaarden of het stuk terug te nemen; het wordt u binnen achtenveertig uur kosteloos terugbezorgd. U kunt het stuk vóór het verstrijken van de termijn terugnemen, zolang het niet verkocht is.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van EMERA is beperkt tot de rechtstreekse en voorzienbare schade die voortvloeit uit een tekortkoming aan haar verplichtingen. Zij dekt geen onrechtstreekse schade, zoals verlies van een kans of van inkomsten. Deze beperking geldt niet in geval van bedrog, zware fout of aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit.

Voor een stuk dat ons is toevertrouwd, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de verzekerde waarde die op het bewijs van inbewaringgeving is vermeld.

13. Persoonsgegevens

De gegevens die u ons meedeelt, worden verwerkt om de verkoop of de overname uit te voeren en om onze wettelijke verplichtingen na te komen. Ons privacybeleid, toegankelijk via de voettekst van elke pagina, beschrijft deze verwerkingen en uw rechten.

14. Klachten en geschillen

Elke klacht kan aan ons worden gericht op info@e-mera.com; wij beantwoorden ze zo snel mogelijk.

Indien wij niet tot een oplossing komen, kan de consument zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be).

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij gebrek aan minnelijke regeling behoren geschillen tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd de dwingende regels die de consument toelaten zich te wenden tot de rechter van zijn woonplaats.